Garantía de devolución

Los primeros 14 días no se cobra nada. Si decides continuar y, ya con el pago activo, USVIMO no te convence, te devolvemos el 100 % del primer cobro. Sin letra pequeña.

Cómo funciona

Al crear tu cuenta empiezan 14 días de prueba gratuita. Pedimos la tarjeta para activarla, pero no se realiza ningún cargo durante ese periodo. Puedes cancelar en cualquier momento sin coste.
Si no cancelas, al terminar la prueba se realiza el primer cobro del plan único (99 €/mes). Desde la fecha de ese primer cobro tienes 14 días naturales para pedir la devolución completa si USVIMO no te ha convencido.
No hace falta justificar nada. Un email es suficiente.
El importe se devuelve al mismo método de pago que usaste, en un plazo de 5 a 10 días laborables.
La garantía cubre el primer cobro. Los cobros posteriores (si sigues siendo cliente en meses siguientes) siguen la política estándar de cancelación: puedes cancelar en cualquier momento y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Cómo solicitar la devolución

Envíanos un email a soporte@usvimo.com con el asunto "Devolución". Indícanos el email con el que te registraste y confirmamos la devolución el mismo día laborable.

Derecho de desistimiento (UE)

Esta garantía es adicional al derecho legal de desistimiento reconocido por la normativa europea de consumo. Al empezar a usar el servicio inmediatamente tras la activación, aceptas que la prestación comience antes de finalizar el plazo legal de desistimiento; aun así, USVIMO respeta la devolución completa del primer cobro durante los 14 días siguientes a este.